Je n'ai pas encore reçu mon bonus parrainage, pourquoi ?

Si vous n'avez pas reçu votre bonus parrainage, il y a plusieurs possibilités :

1- Votre filleul(e) n'a pas encore profité d'une offre Shopmium. Or, c'est à ce moment là que le parrainage se valide : votre cagnotte n'a donc pas encore été créditée. Elle le sera dès la validation de la 1ère demande de votre filleul(e).

2- Votre filleul(e) n'a pas saisi votre code parrainage lors de son inscription ou s'est inscrit(e) via le site internet (le parrainage est exclusif à l'application).

3- Vous n'avez pas profité d'une offre depuis la validation du parrainage. En effet, le parrainage complète les remboursements pour rembourser vos produits à 100%.

4- Un parrain et son filleul ne peuvent pas avoir le même mode de remboursement ! Le crédit du parrainage a donc été automatiquement refusé si votre filleul(e) a saisi le même IBAN ou le même compte Paypal que vous lors de son inscription. Ceci est irréversible.
Si vous avez reçu moins que prévu sur votre bonus parrainage, n'oubliez pas que le bonus parrainage complète vos remboursements pour transformer vos offres en 100% remboursé !
Nous vous invitons à lire cet article pour comprendre le fonctionnement du parrainage.

Votre bonus est donc "cassé" en plusieurs parties pour compléter tous vos remboursements, jusqu'à ce que la cagnotte soit vide.
Généralement, vous ne recevez donc pas les 3€ d'un coup et le reste du bonus est conservé pour vos prochains remboursements !

Une offre "100% remboursé" ne peut pas être complétée par un bonus parrainage.

Vous pouvez relire vos emails de confirmation de remboursement qui précisent quand un bonus parrainage est ajouté ainsi que la cagnotte qu'il vous reste, ou consulter vos demandes dans la rubrique "Mes achats" qui précise également cette information.